• Титульний партнер
  • Генеральний партнер
  • Фітнес-партнер
  • Генеральний медіа партнер
  • Генеральний медіа партнер
  • Титульний партнер дистанції 5 км
  • Титульний партнер дистанції 10 км
  • Генеральний медіа партнер
  • Офіційний хронометрист

Питання та відповіді

1. Як зареєструватися

1.1 Оберіть дистанцію на сайті https://intersportrun.org.ua;
1.2 Натисніть кнопку «Зареєструватися»;
1.3 Введіть логін та пароль для входу у Ваш особистий кабінет, якщо Ви раніше вже були зареєстровані.
1.4 Натисніть кнопку «Вхід»
Увага: Якщо Ви раніше не брали участь у наших заходах, Вам необхідно перед введенням логіну та паролю натиснути «Реєстрація» та ввести анкетні дані. Після успішної реєстрації, Вам на пошту буде надіслано листа з логіном та паролем для входу в особистий кабінет;
1.5 В персональному кабінеті перевірте усі заповнені дані та введіть дані в пусті клітинки;
1.6 Оберіть додатковий товар за бажанням та натисніть «Далі»;
1.7 Після підтвердження замовлення введіть реквізити платіжної картки та натисніть «Сплатити»;
1.8 Після здійснення оплати та отримання повідомлення про успішну оплату перевірте наявність стартового листа в особистому кабінеті (вкладка «Мої події») або у поштовій скриньці, яка була вказана при реєстрації.
1.9 Роздрукуйте стартовий лист, прочитайте його та підпишіть. У стартовому листі вказані наступні дані: дистанція, вік, стартовий номер, прізвище та ім’я, контактні дані для зв’язку.

Якщо у Вас виникають питання, напишіть листа на [email protected]

2. Яка вартість реєстрації

Вартість стартового внеску на дистанції становить:

 

 

 

до 03.05.2018 04.05.2018 – 31.08.2018 01.09.2018-08.09.2018
10 км  250 грн. 350 грн. 500 грн.
5 км  250 грн. 350 грн. 350 грн.
2 км 200 грн.  200 грн.  200 грн.
4х5 км 1000 грн. 1400 грн. 2000 грн.
“Родинний забіг” 2 км Безкоштовно 150 грн. 150 грн.
1000 м Безкоштовно Безкоштовно Безкоштовно
500 м Безкоштовно Безкоштовно Безкоштовно
5 км Студенти Безкоштовно Безкоштовно Безкоштовно

У вартість стартового внеску не включена комісія за переказ грошових коштів.
Оплата стартового внеску учасниками Змагання здійснюється електронним платежем на сайті організатора runukaine.org.

3. Як здійснити оплату

Відповідно до Правил «Intersport Run UA 2018», оплата стартового внеску учасниками змагання здійснюється електронним платежем на сайті організатора https://intersportrun.org.ua.
Сервіс проведення платежів забезпечується Міжбанківською системою електронної доставки й оплати рахунків Portmone.com з використанням сучасного та безпечного механізму авторизації платіжних карт. Реквізити платіжних карт вводяться на сайті Portmone.com у захищеному режимі і недоступні співробітникам.

4. Чи можна буде зареєструватися в день старту?

Відповідно до Правил «Intersport Run UA2018», в день проведення змагань реєстрація не відбувається

5. Де і коли можливо отримати стартовий пакет?

Отримання стартових пакетів відбудеться за адресою: м. Київ, проспект Степана Бандери, 11А, гіпермаркет «Епіцентр К», відділ Інтерспорт.

Розклад роботи:

07 вересня (п’ятниця) 2018 р.: 12:00 – 20:00

08 вересня (субота) 2018 р.: 10:00 – 20:00

В день Змагань видачі стартових пакетів не буде.

6. Які документи необхідні для отримання стартового пакету?

Для отримання стартового пакету необхідно мати наступні документи:

  • Роздрукований та підписаний стартовий лист (стартовий лист доступний в особистому кабінеті або у поштовій скриньці після успішної оплати)
  • Посвідчення особи, що підтверджує вік учасника (обов’язково для усіх учасників);
  • Документ, що дає право учаснику на безкоштовну участь у Змаганні або на отримання пільги на оплату стартового внеску
7. Чи необхідна медична довідка?

Медична довідка не потрібна.

Усі зареєстровані учасники самостійно несуть відповідальність за власне життя та здоров’я, щодо проведення змагань та підписують відповідну заяву.

8. Чи можливо отримати стартовий пакет в день забігу?

Відповідно до Правил «Intersport Run UA 2018», в день проведення змагань видача стартових пакетів не відбувається.

9. Чи можливо переєструвати стартовий внесок на іншого учасника?

Відповідно до «Правил Run Ukraine 2018», стартовий внесок, сплачений учасником змагання, може бути перереєстрований на іншу особу за 30 днів до початку змагання безкоштовно.

В 30-денний період до початку Змагання послуга перереєстрації на іншу особу або зміна дистанції платна. Вартість послуги складає 100 грн.

Учаснику необхідно придбати в онлайн магазині Сертифікат на зміну дистанції/перереєстрацію учасника за

посиланням http://runukraine.org/shopping.

Учаснику необхідно оформити індивідуальну заявку, написавши листа на [email protected], вказавши в темі «Зміна дистанції/перереєстрація учасника» та вказати необхідні дані.

Після проведення процедури, учасник отримує новий номер із чіпом без імені та все інше, що передбачено стартовим пакетом Змагання для певної дистанції. Попередній номер учасника, який був вказаний в заявці, буде анульовано.

Увага! Кількість даних сертифікатів обмежена. Послуга можлива тільки за наявності данного сертифікату.

10. Чи можливо повернути стартовий внесок?

Відповідно до «Правил Run Ukraine 2018», стартовий внесок, сплачений учасником змагань, не підлягає поверненню за жодних умов, у тому числі:

  • якщо учасник змагань не може взяти участь у змаганнях;
  • якщо учасник змагань не може завершити обрану дистанцію;
  • якщо учасник змагань не може вкластися у встановлений ліміт часу;
  • якщо учасника змагань дискваліфіковано або змагання відмінено з форс-мажорних причин і т.д.
11. Чи можливо змінити обрану дистанцію?

Так, можливо. Для цього необхідно надіслати листа організаторам змагань на ел. адресу: [email protected] не пізніше, ніж за 15 днів до початку змагань.

12. Чи можливо змінити розмір футболки після сплати?

Так, можливо. Для цього необхідно надіслати листа організаторам змагань на ел. адресу: [email protected] не пізніше ніж за 30 днів до початку змагання.

13. Де можливо залишити особисті речі?

Речі можна буде залишити у камерах схову, які працюватимуть на території містечка змагань.

Камери схову розташовані на вул. Хрещатик, 36 та будуть працювати з 8:00 до 16:00.  Для того аби залишити речі у камері схову, необхідно наклеїти на них наліпку “Багажний номер”, яку ви отримали у стартовому пакеті.

14. Коли відбуватиметься нагородження?

Церемонія нагородження відбуватиметься для кожної дистанції окремо після фінішу останнього з учасників забігу.
Нагородження учасників може бути відкладено за умови, що учасник не з’явився на церемонію нагородження. У цьому випадку приз відправляється поштою за рахунок організатора на адресу, вказану учасником при реєстрації.

15. Чи можна отримати сплачений стартовий пакет, якщо не вдалося бути присутнім на заході?

Відповідно до «Правил Run Ukraine 2018», учасник змагань, який не мав можливості взяти участь у змаганні, може отримати стартовий пакет впродовж 30 днів після проведення змагань особисто в офісі організатора, або шляхом поштової/кур’єрської доставки за вказаною адресою. Про це учасник повинен попередньо повідомити організаторів на електронну пошту ([email protected]). У даному випадку доставка здійснюється за рахунок учасників. За можливості організатор долучає партнерів для безкоштовної доставки.

16. Де дізнатися результати?

Попередні результати змагань будуть доступні на офіційному сайті https://intersportrun.org.ua в день проведення заходу.

Через 5 днів після проведення заходу (у випадку відсутності претензій) попередні результати змагань вважатимуться остаточними.
Також результат учасника буде знаходитися в його особистому кабінеті на runukraine.org

17. Де можна переглянути фото?

Фото з «Intersport Run  UA 2018» будуть розміщені на офіційних сторінках заходу в соцмережі Facebook, а також на офіційному сайті.

18. Чи може друг/сусід/батько прийти і забрати мій стартовий пакет для мене?

Відповідно до «Правил Run Ukraine 2018», ви повинні особисто отримати свій стартовий пакет.
Але, якщо з певних причин ви не можете самостійно забрати свій стартовий пакет, ви можете знайти когось, хто може прийти та отримати ваш стартовий пакет.
Також ви повинні переконатися, що ця людина має всі необхідні документи:

  • Ваш підписаний стартовий лист;
  • Ваш медичний сертифікат (якщо необхідно);
  • Копії ваших особистих документів, які посвідчують вашу особу.

Пам’ятайте, що вони можуть забрати ваш стартовий пакет, але взяти участь у заході з вашим стартовим номером, можете лише ви.